Блог dm
18 апреля 2014 года, пятница | |
00:54 | История про 10 тысячЯ пользуюсь картой ТКС-банка. Одной из особенностей карты является то, что она позволяет снимать деньги в любом банкомате любой страны без комиссии. Чем, собственно, я и пользуюсь. Однажды, как обычно, я заехал в местный банк, чтобы пополнить наличность в своём кошельке. Вставил карту в банкомат, набрал пинкод, подтвердил сумму – 10000 рублей – и... банкомат выключился. Как оказалось, возникли проблемы с электропитанием банкомата, а блок бесперебойного питания с нагрузкой, видимо, не справился. Но самое обидное – пришла смска, что снятие наличных состоялось. Т.е. операция по всем правилам прошла, а по факту купюры я не получил. Далее банкомат, похоже, перегрузился и "выплюнул" мою карту. Пришлось обратиться к охраннику, он вызвал специалиста по банкоматам, который в свою очередь перенаправил меня в отдел по работе с физическими лицами. Хорошо, что это был хоть и конец рабочего дня, но сотрудники ещё оставались на местах. Там я объяснил ситуацию, но, поскольку карта у меня другого банка, мне посоветовали обратиться сначала в свой банк для начала процедуры разбирательства. Тут стоить пояснить, что «ТКС Банк» находится в Москве и филиалов не имеет... :) Ну, ладно, 10 тысяч, конечно, не такие уж и большие деньги, но всё равно ведь обидно терять такую сумму, тем более, что в произошедшем ты совершенно не виноват. Приехал я домой, включил компьютер, зашёл в интернет-банк (там есть возможность отправить сообщение сотрудникам банка) и кратко, но довольно понятно, описал ситуацию. Буквально через полчаса я получил по электронной почте ответ, что моё заявление принято, что банк начнёт работу по данному вопросу, что, возможно, со мной свяжутся для уточнения информации и что, возможно, это займёт до 60 дней. С одной стороны, я предполагал, что подтвердить факт неполучения денег в банкомате несложно: во-первых, там есть приёмник для невыданных по каким-либо причинам купюр, во-вторых – видеокамера. Но, с другой стороны, понимал, что процедура разбирательства может настолько затянуться, что данная информация может просто затеряться или даже удалиться. Прошёл месяц – тишина, никто со мной так и не связался, ничего дополнительно не спрашивали, деньги не вернули. В принципе я уже отчасти и смирился, что потерял 10 тысяч рублей. Ну, бывает... Но спустя 1,5 месяца пришла смска, что произошло пополнение карты на 10000 рублей – chargeback. А следом ещё одна: «Уважаемый... Невыданная банкоматом сумма возвращена...» и даже «Приносим извинения за доставленные неудобства...». Ну, и мне осталось только поблагодарить банк за работу, отправив им сообщение по электронной почте. На что они, кстати, тоже ответили, что, типа, «Всегда рады помочь!». Молодцы, чё, работают люди! :) Комментарии (3) |
17 апреля 2014 года, четверг | |
11:21 | Город 312 – Невидимка |
16 апреля 2014 года, среда | |
02:22 | Российские силы специальных операцийКомментарии (1) |
15 апреля 2014 года, вторник | |
23:14 | Полёт ракетыВид с камеры, установленной на ракете "Союз". |
14 апреля 2014 года, понедельник | |
11:52 | Формула 1 – Пит-стоп 1950 и 2013Комментарии (1) |
13 апреля 2014 года, воскресенье | |
22:00 | Простая наукаИнтересно сейчас книги издают... Комментарии (1) |
12 апреля 2014 года, суббота | |
22:39 | Как открыть чемоданТак что всякие замочки на чемонадчиках - чисто для собственного успокоения :) |
11 апреля 2014 года, пятница | |
21:09 | Большое СавиноНа сайте аэропорта «Большое Савино» нет ни одной фотографии общего плана самого аэропорта. Да и по счётчику менее 1,5 тысяч посетителей за день - ни о чём! При этом стоимость размещения маленького баннера – 7-8 тысяч рублей в месяц. Что ж у нас так всё убого и дорого? |
10 апреля 2014 года, четверг | |
23:21 | Парковки в Нью-Йорке
Ну и народ как может защищается: Наверное, у нас также когда-нибудь будет... :) А ещё, похоже, в Нью-Йорке очень популярны Хонды.
Надеюсь, нам такое ещё долго не грозит :) |
00:08 | Застенчивость/КокетствоУдивительно, как в девушках могут уживаться, в общем-то, противоположные черты: застенчивость и кокетство. Это отлично заметно, когда девушки периодически поправляют свои коротенькие юбки, платья или кофточки. Комментарии (4) |
Создать запись могут только авторы.
Чтобы стать автором необходимо зарегистрироваться.