Встречи с жителями показывают, что информированность общества низкая. Люди не знают, кто и из какой администрации что делает и за что отвечает. С одной стороны, администрация вправе на это обижаться (типа мы делаем, а заслуги отдают другим, или мы за это не отвечаем, а спрашивают с нас), с другой стороны, сама власть и виновата, что не доводит (или доводит так, что ничего непонятно) информацию до населения.

Когда гражданин будет информирован (при этом надо использовать все источники: газеты, телевидение, интернет, радио), а ещё лучше заинтересован в этой информации, тогда озлобленность народа будет значительно ниже, и работать чиновникам будет проще.