Городская поликлиника открылась после ремонта
В понедельник, 16 октября, после реконструкции открылся первый этаж городской поликлиники. С лета здесь велись ремонтные работы в рамках приоритетного краевого проекта «Новая поликлиника», призванного улучшить доступность и качество поликлинической помощи населению. Административная часть реализации проекта состояла в устранении недоработок в структуре записи на приём к врачам, что выливалось в значительные очереди в коридорах поликлиники из-за слияния потоков пациентов. Также была выявлена некачественная работа с обращениями в регистратурах, большая загруженность терапевтов бумагами. К примеру, раньше пациенты не могли записаться к врачу из-за отсутствия свободных бирок, минимальный срок ожидания приема врача терапевта участкового составлял 9 дней, у более, чем половины терапевтов срок ожидания превышал 14 календарных дней. 33% бирок было зарезервировано на повторный прием. 16% пациентов не являлось на приём. В итоге, к врачу не могли попасть те, кто действительно нуждался в помощи. «Теперь под первичный приём отводится 80 % бирок. В регистратуре принят на работу администратор, который занят только обзвоном пациентов. Если кто-то не может прийти на приём, его бирку отдают другому пациенту. Сократилось и время ожидания приёма с 9 дней до нуля. Если сегодня зайти на портал Госуслуг, то можно найти свободную запись к терапевту уже на завтра. Кроме административных мер проект предусматривает реконструкцию помещений поликлиник. На первом этаже городской поликлиники работы проведены в соответствии с брендбуком, разработанным для медицинских учреждений края», - рассказала главе города Александру Гончарову главный врач городской больницы Лысьвенского округа Светлана Клементьева. Кроме изменения внешнего облика реконструкция медицинских учреждений направлена на удобство пациентов. Так, гардероб перенесен на первый этаж, ранее он размещался в подвальном этаже. Также на первом этаже оборудован кабинет для приема пациентов маломобильных групп, предусмотрен для них отдельный санузел.
«Конечно, то, что мы видим, это небо и земля в сравнении с тем, что было. Это формат современного учреждения. Проект реализуется при непосредственном контроле губернатора Пермского края Максима Решетникова. На следующий год предусмотрено участие в нём территории уже с другими объектами системы здравоохранения. Однако, здесь также необходимо продолжать работы: привести в порядок второй этаж и фасад здания,» – прокомментировал Александр Гончаров.
